Solicitar devolução
Preencha os dados abaixo para iniciar o atendimento.
Regras principais
Prazo de 7 dias corridos para devolução por arrependimento, contando a partir do recebimento.
O produto deve estar sem sinais de uso, com embalagem original, acessórios e nota fiscal.
A troca ou reembolso é liberado após a análise do item recebido pela loja.
O estorno segue o mesmo meio de pagamento usado na compra.
Passo 1
Solicitação
Você envia os dados do pedido e o motivo da devolução.
Passo 2
Análise
Nossa equipe confere as informações e retorna com as instruções.
Passo 3
Envio ou coleta
O produto é enviado para avaliação ou retirado conforme o atendimento.
Passo 4
Conclusão
A troca, crédito ou reembolso é concluído após a conferência.
Pedidos recentes
Escolha um pedido entregue para iniciar uma devolução.
#VT-984210
Entregue em 14 de Maio, 2024 - R$ 1.240,00
#VT-985332
Em trânsito - R$ 450,90